ADIHELADOS
La historia de una heladería con tradición que cambió el caos del WhatsApp por un catálogo que facilita preparar y enviar pedidos.
Visitar sitio web en vivo
// la historia detrás de cada proyecto
Helado artesanal en Quito desde 1983. Pero cada pedido aún vivía en una llamada o un WhatsApp — y demasiadas ventas se derretían en el camino.
// el conflicto
El problema nunca fue el helado.
Era pedirlo.
Antes: Venta Desordenada
Caos en pedidos por chat
Vender a punta de llamadas y mensajes
AdiHelados tomaba todos sus pedidos por llamada y por WhatsApp. El cliente pedía "12 surtidos" sin ver fotos ni precios, y armar el pedido se volvía un ida y vuelta interminable.
En horas pico, el dueño no alcanzaba a ver los mensajes a tiempo o ya no tenía stock de algún sabor. El resultado: pedidos mal cuadrados, clientes que se cansaban de esperar y ventas perdidas.
// la apuesta
Un catálogo que arma el pedido por ti.
Construimos una PWA instalable tipo catálogo: el cliente ve los sabores con foto y precio, elige cantidades, hace todo el checkout y al final se genera un mensaje de WhatsApp con el pedido completo, listo para enviar al dueño. Pruébalo en el simulador de abajo.
Instalar App
Experiencia más rápida y nativa
Populares
$0.80Mus de Limón
$0.80Piña con Queso
Helados de Crema
Timeline de Pedidos
Gestión Operativa de Órdenes
Paul Armas
María Belén
// el giro
Un menú no se vende solo. El sabor entra por los ojos.
Arrastra y compara: la foto original que nos pasó el cliente (celular, en el local) contra la versión final que entregamos para el catálogo.
Arrastra o desliza para comparar las imágenes
1. Recorte y limpieza del producto
Partimos de las fotos que nos pasó el cliente, tomadas con celular en el local. Aislamos cada paleta de su fondo casero —manos, cocina, desorden— para dejar al helado como protagonista absoluto.
2. Composición con fruta real
Reconstruimos cada escena rodeando el sabor con la fruta que lo identifica —limones, frutos rojos, coco— para que la foto comunique el sabor de un solo vistazo, sin necesidad de leer.
3. Color y luz coherentes
Realzamos color, brillo y textura para que el helado se vea apetecible y uniforme en todo el catálogo, manteniendo la misma identidad visual en cada uno de los más de 20 sabores.
+20 sabores realzados
Una identidad irresistible.
Retocamos y realzamos cada uno de los más de 20 sabores para darle a la heladería un catálogo visual unificado y apetecible.
Mus de Limón
Sabor fresco con toques cítricos tradicionales
Piña con Queso
Una mezcla exótica muy popular en Quito
Coco Crema
Helado de crema súper cremoso y natural
Capuchino
Café de especialidad hecho helado
Chicle
El favorito de los niños por su vibrante color
Chocolate
Cacao fino de aroma nacional premium
Frutos Rojos
Helado de agua con frutos de la Patagonia
Oreo
Crema dulce con crujientes trozos de galleta
Ron Pasas
El clásico tradicional con ron añejo
Chocobanana
Un snack helado bañado en chocolate crujiente
// el detalle que lo cambia todo
Pedidos solo cuando puede cumplirlos.
Uno de los mayores dolores de cabeza de AdiHelados era recibir pedidos por WhatsApp a altas horas de la noche o cuando el local físico estaba cerrado, provocando molestias en los clientes y desorden operativo.
Desarrollamos un módulo que sincroniza la hora del servidor con el huso horario de Ecuador. Si el local está cerrado, la plataforma se pausa automáticamente y no permite realizar compras, notificando amigablemente al cliente con un mensaje.
Interactúa con el simulador:
AdiHelados
Sabor con TradiciónMus de Limón
$0.80// el desenlace
Hoy el cliente arma su pedido solo, y el negocio recibe la información para gestionarlo.
Catálogo visual unificado y apetecible: retoque y realce profesional de las fotos de los más de 20 sabores.
Checkout completo que arma el pedido y genera un mensaje de WhatsApp listo para enviar, con notificación al dueño.
Módulo de horarios que pausa automáticamente los pedidos fuera de atención, evitando pedidos imposibles de cumplir.
Canal comercial con dominio propio que fortalece la marca frente a las apps de entrega convencionales.
Un catálogo que acompaña el pedido
El trabajo reúne presentación visual del producto, selección de sabores y un recorrido que prepara la información para continuar por WhatsApp. La web se adapta al canal de atención del negocio.
El caso muestra diseño, catálogo y funciones de pedido. Los entregables describen el trabajo realizado; no se atribuyen incrementos de ventas o porcentajes sin medición.
Para una pyme con otro proceso, primero definimos productos, materiales y forma de atención. Las funciones de este caso no se incluyen automáticamente en todos los proyectos.
En Faro no entregamos sitios web.
Diseñamos herramientas para trabajar mejor.
— Metodología Faro Creativo
¿Listo para escribir la tuya?
Cuéntanos cómo presentas tus productos y recibes pedidos. Definimos contigo una propuesta para tu catálogo, contenido visual o canales digitales.